أكثر الأسئلة التي تصلنا من عملائنا في الرياض حول المواعيد والتكلفة وطريقة العمل ونطاق التغطية.
المواعيد والاستجابة
أسئلة شائعة
هل تعملون 24 ساعة؟
نعم، خدمة الطوارئ متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الرقم 0532254905.
هل يمكن حجز زيارة في نفس اليوم؟
في كثير من الحالات نعم، بحسب توفر الفريق ووقت الطلب. الحالات الطارئة لها أولوية.
كم وقت الوصول؟
يعتمد على حيّك داخل الرياض وحالة الطريق. الأحياء القريبة من مقرنا في المونسية تكون الاستجابة فيها أسرع.
التكلفة ونطاق العمل
أسئلة شائعة
كيف تُحدد تكلفة الخدمة؟
بعد الفحص الميداني وتحديد نوع العمل والمواد المطلوبة. يُوضح نطاق العمل لك قبل بدء التنفيذ.
هل يمكن معرفة التكلفة عبر الهاتف؟
يمكن إعطاء فكرة عامة عن نوع العمل المطلوب، لكن التحديد الدقيق يحتاج فحصًا ميدانيًا، خصوصًا في التسريبات المخفية والترميم.
هل تشمل الخدمة توفير المواد؟
يتم تحديد المواد المطلوبة ومناقشتها معك قبل التنفيذ.
طريقة العمل
أسئلة شائعة
لماذا تبدأون بالتشخيص وليس بالإصلاح؟
لأن إصلاح العَرَض دون معالجة السبب يعني تكرار المشكلة ودفع التكلفة مرتين. التشخيص أولًا هو ما يمنع ذلك.
هل تعالجون سبب المشكلة أم أثرها فقط؟
نعالج السبب. مثال: لا نُعيد دهان جدار متأثر بالرطوبة قبل معالجة مصدر الرطوبة نفسه.
هل يمكن معالجة سباكة وكهرباء في زيارة واحدة؟
نعم، لأن الفريق يغطي التخصصين. اذكر كل الأعطال عند الحجز حتى نجهّز المعدات المناسبة.
التغطية والخدمات
أسئلة شائعة
ما الأحياء التي تغطونها؟
نغطي المونسية، غرناطة، الوادي، قرطبة، واجهة روشن، واجهة الرياض، الملقا، حطين، النخيل، الياسمين، النرجس وأحياءً أخرى في الرياض. راجع مناطق الخدمة.
هل تخدمون المكاتب والمحلات وليس المنازل فقط؟
نعم، نغطي المكاتب والمحلات والعقارات التجارية.
هل توفرون عقود صيانة سنوية؟
نعم، للفلل والمجمعات السكنية والمكاتب بزيارات مجدولة ونطاق عمل متفق عليه مسبقًا.
هل تنفذون تأسيس السباكة والكهرباء للمباني الجديدة؟
نعم، عبر صفحة السباكة والكهرباء.
لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا مباشرة.
